|
 |
×
|
|
|
|
×
|
Ia menekankan pentingnya keberadaan focal point di setiap OPD untuk memastikan keluhan dan aspirasi masyarakat dapat ditangani dengan cepat, transparan, dan akuntabel.
“Focal point ini bukan sekadar formalitas, melainkan garda terdepan dalam pengawasan pelayanan publik agar masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pemerintah dalam setiap layanan,†ujarnya.
Sementara itu, Kabid Pengembangan Sumber Daya Manusia Diskominfo Kampar, Salmi Hadi, yang juga Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Utama, turut menjadi narasumber.
Ia menegaskan pentingnya sinergi antar-OPD dalam memperkuat sistem pengelolaan pengaduan publik agar pelayanan di Kabupaten Kampar semakin cepat, tepat, dan transparan.[]mcr
