Kepala BPJS Divisi Regional Sumbar, Riau dan Kepri, Benjamin Saut menjelaskan bahwa keberadaan BPJS kesehatan selama satu tahun sebelas bulan berjalan sangat berpengaruh terhadap layanan kesehatan masyarakat. Hal ini dibuktikan dengan jumlah pesertanya yang mencapai 1,5 juta jiwa.
Dengan banyaknya peserta BPJS Kesehatan di Indonesia pihaknya sangat membutuhkan wadah untuk menginformasikan seluruh layanan-layanan dan informasi terbaru kepada seluruh masyarakat.