
"Saat emergency, tidak ada istilah desil berapa warga tersebut. Apalagi kalau ber-KTP Pekanbaru, langsung saja datang ke UGD atau rumah sakit mana pun di Kota Pekanbaru. Tunjukkan KTP, insyaAllah langsung dilayani berobat gratis," tegas Tekad.
Call Center 112 Siap Urai Kendala BPJS di Lapangan
Selain penanganan langsung di instalasi gawat darurat, DPRD dan Pemko Pekanbaru juga menyediakan kanal aduan cepat untuk mengurai masalah kepesertaan jaminan kesehatan di tingkat fasilitas kesehatan.
Masyarakat yang menghadapi kendala kartu BPJS nonaktif, masalah pembiayaan darurat, atau ketidaksesuaian data dapat segera menghubungi Call Center 112. Petugas akan secara aktif mendampingi proses verifikasi dan aktivasi kepesertaan di lapangan agar pasien segera tertangani.
Dengan adanya garansi perlindungan medis darurat berbasis KTP dan layanan aduan terpadu ini, Pemko Pekanbaru menegaskan bahwa keselamatan jiwa masyarakat tetap menjadi prioritas utama di atas segala kerumitan rekonsiliasi data kemiskinan nasional.[]mcr, red